CRM客户协同平台功能模块



  • 营销策略设置
  • 市场营销方案,营销计划管理,销售预测方针,返利报价政策

  • 管理分析报表
  • 客户预测分析,销售执行分析,业务绩效分析,价格产品分析

  • 业务统计报表
  • 要货计划统计,订单执行统计,发货执行统计,对账业务统计

  • 客户管理
  • 公海池,客户认领、转移,释放,客户360全景
 

  • 售前管理
  • 线索管理,商机管理,报价管理,送样管理,竞争对手,销售预测

  • 售中管理
  • 合同管理,订单管理,发货管理,发票管理,回款管理,对账管理

  • 售后管理
  • 400派单,客服驻场,客户端投产跟踪,客户投诉,退换货管理

  • 市场管理
  • 市场情报,市场活动管理,任务接待
 

  • 绩效活动管理
  • 拜访活动,外勤日报,任务协作,外勤签到

  • 海外贸易管理
  • 海外报价,外贸单据打印,物流跟踪,海外佣金

  • 知识库管理
  • 知识分类管理,客户知识库,对手知识库,1000问

  • 公告管理
  • 产品质量公告,渠道机构公告,可见范围管理,附件管理